Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es Miriam ColladoMagán, con correo electrónico de contacto: hola@miriamcollado.com

 

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que se recaban a través de este sitio web, formularios, herramientas de mensajería como Whatsapp Email, Teléfono, o redes sociales, se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información sobre servicios de consultoría, formación y contenidos relacionados con marketing digital, automatización y eCommerce.

• Enviar comunicaciones informativas, educativas y promocionales relacionadas con la actividad profesional de la marca.

• Gestionar el acceso a recursos gratuitos, eventos, formaciones o comunidades.

• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de comportamiento y uso de la web.

 

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito del usuario, que se obtiene mediante:

• Formularios de registro con casillas de aceptación.

• Suscripción voluntaria a listas de correo o mensajería.

• Interacción directa a través de herramientas como WhatsApp, Instagram o Facebook (incluyendo automatizaciones mediante ManyChat).

En todos los casos, el usuario acepta recibir comunicaciones al facilitar sus datos de forma voluntaria.

 

Procedencia de los datos

Los datos personales se obtienen directamente del usuario a través de:

• Formularios en páginas web o landing pages.

• Plataformas de mensajería automatizada (ManyChat).

• Redes sociales y campañas publicitarias.

No se compran bases de datos ni se utilizan listas de terceros.

Tipos de datos recogidos
Los datos que pueden recopilarse incluyen:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de interacción (clics, respuestas, comportamiento en flujos automatizados)

 

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario o hasta que este solicite su eliminación.

Destinatarios y herramientas utilizadas
Para la gestión de los datos se utilizan herramientas de terceros que cumplen con la normativa de protección de datos, entre ellas:

• ManyChat (automatización de mensajería)

• Plataformas de email marketing

• Herramientas de analítica web

Estas herramientas pueden tratar datos bajo acuerdos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

En ningún caso se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.

 

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

Enviando una solicitud al correo: hola@miriamcollado.com

Asimismo, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, incluyendo la baja de comunicaciones mediante los enlaces habilitados o solicitándolo directamente.

Medidas de cumplimiento y buenas prácticas
Se garantiza que:

• Todos los usuarios han otorgado consentimiento explícito antes de recibir comunicaciones.

• Se proporciona siempre una opción clara de baja o cancelación.

• No se envían mensajes no solicitados (spam).

• Se respeta la frecuencia y el tipo de comunicación informada en el momento del registro.

 

Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No se asume responsabilidad sobre sus políticas de privacidad.

 

Cookies

Se utilizan cookies técnicas y, en su caso, analíticas para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para aceptarlas o rechazarlas.

 

Actualización de la política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en la actividad del servicio.